Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como a 43.929.626 YAN GOMES DA SILVA (CNPJ: 43.929.626/0001-90), doravante denominada LEGATZ, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários de seus serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, telefone, e-mail;
• Dados de comunicação: mensagens trocadas via WhatsApp para fins de atendimento;
• Dados de atendimento: interesses registrados durante a conversa (por exemplo, imóveis ou serviços buscados), preferências de datas e horários e observações relacionadas;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e informações de acesso ao site.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são utilizados para:

• Atendimento automatizado via WhatsApp com Inteligência Artificial;
• Qualificação e organização de contatos interessados (leads) para as empresas contratantes;
• Envio de lembretes, confirmações e follow-ups de atendimento;
• Comunicação sobre nossos serviços;
• Melhoria contínua dos nossos sistemas e atendimento.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com as seguintes categorias de terceiros, exclusivamente para a prestação dos serviços:

• Plataformas de comunicação: WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) para envio e recebimento de mensagens;
• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem e banco de dados para armazenamento seguro;
• Imobiliárias e estabelecimentos parceiros: empresas que utilizam nossa plataforma de atendimento e com quem você conversa.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais para fins de marketing de terceiros.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros com criptografia e controles de acesso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

6. Cookies

Este site utiliza duas categorias de cookies:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site (por exemplo, o registro da sua escolha de consentimento). Não podem ser desativados;
• Análise (opcionais): nos ajudam a entender como o site é usado (páginas visitadas, origem do acesso). Só são ativados após o seu consentimento no aviso de cookies, e você pode recusá-los sem qualquer prejuízo à navegação.

Você pode alterar sua escolha a qualquer momento limpando os dados do site no navegador — o aviso de consentimento será exibido novamente na próxima visita.

7. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade — veja a página de exclusão de dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

8. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (17) 99110-5780
• Endereço: Rua Gago Coutinho, 718, São José do Rio Preto - SP

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais alterações.